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Bien lo prometido es deuda. Mi amigo Pablo estaba en New York de vacaciones desde el martes 18. Yo había acordado con él que el martes 25 le llamaría para confirmarle la compra del iPhone, siguiendo mi doctrina que expuse en el post llamado Esperad y al que muchos de vosotros me habéis acusado de traicionar (tengo vuestros nombres apuntados).

Pero los acontecimientos se desarrollaron más rápidamente de lo previsto, con la rueda de prensa en Inglaterra, la de Alemania y las declaraciones de Orange y Movistar. La cosa estaba clara, así que encargué el iPhone el viernes más o menos. Así que, efectivamente, esperé, pero tuve que esperar menos de lo que pensaba.

Mi amigo eligió la tienda de la 5ª Avenida para comprar el iPhone. Tuvo que hacer una cola de una hora para entrar pero al final lo consiguió. Cuando salió del cubo de cristal acompañado de Laura, su novia, un joven judío ortodoxo, con su kipá y sus tirabuzones, les seguía entusiasmado enarbolando su propio iPhone y proponiéndole exultante a Pablo hacerse una foto juntos. En vez de reaccionar con presteza, Laura prefirió partirse el culo y alejarse de esta escena, perdiendo una foto que sin duda habría sido diggeada, meneada y digna de aparecer en la sección Miércoles Bizarro del blog Aun más cosas que nunca te dije…

Superado todo esto, se disponían a volver a casa cuando les advirtieron que quizá la maleta no era el sitio más seguro para el iPhone, ya que entre las aduanas y el control de terrorismo, podrían dejarte la maleta hecha unos zorros. Pablo se metió el iPhone en su propio bolsillo durante todo el viaje, dejando la caja vacía en la maleta… ¡e hizo bien! Read the rest of this entry »

Pablo me entrega el iPhone. Mañana os cuento su historia, que es de aupa.

Este video no es nada novedoso, pero me encanta. David Pogue me parece absolutamente genial. La letra de la canción no tiene desperdicio. Para mí lo mejor es la pegatina que hay en su móvil viejo (al principio) y la intervención de un tío de color (negro) un poco más adelante de la mitad.

Pues ya está. Era un secreto a voces pero uno por prudencia no lo hacía público, pese a que todos los distribuidores Apple de Murcia me habían dicho que ya lo sabían.

El Apple Premium Reseller que va a abrir sus puertas en Murcia es ni más ni menos que Benotac, que unirá ésta a sus tiendas de Málaga, Marbella y Madrid (donde tiene una gran e ilustre cartera de clientes).

De hecho, están buscando gente para trabajar aquí, así que todos los interesados pueden enviar sus curriculums a murcia@benotac.es. No digáis que vais de mi parte porque tampoco vais a conseguir nada . Al parecer los seleccionados comenzarán su trabajo a mediados de octubre, lo que me permite suponer que la apertura de la tienda sería a finales de ese mismo mes (¿coincidiendo con Leopard?).

La localización de la tienda ya la avanzó fotomurcia.com.es y podéis verla aquí, junto con el resto de tiendas que venden Apple en Murcia:

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Coincidiendo con la aparición de la cuarta raya en la pantalla de mi iMac, el Colegio de Ingenieros Informáticos de Murcia me facilitó el teléfono de un perito de los que ellos tienen validados e inscritos en su registro.

El perito en cuestión, Sergio, ha sido muy simpático por teléfono y hemos hablado largo y tendido sobre mi problema. Luego ha resultado que estaba cerca de casa ¡¡y ha venido!! Ha estado viendo el ordenador y la documentación que tengo de la garantía y las especificaciones técnicas.

Me ha dicho que el espíritu del cuerpo de peritos es el servicio a la comunidad y no el lucro personal por lo que esto me puede salir por unos 100 € o menos. Si fuera un informe para un proceso judicial sí sería más caro.

Ha estado inspeccionando el ordenador y la pantalla muy concienzudamente como primera toma de contacto. Me ha pedido que le envíe fotos de todas las rayas y de la pantalla apagada, así como los pdfs de los manuales que pueda encontrar, como paso inicial para hacer el informe.

Ya os contaré cómo sigue la cosa.

Las Guerras Púnicas enfrentaron a Roma con Carthago durante el periodo que va entre 264 y 146 antes de Cristo. Fueron unas guerras terribles donde se comentieron atrocidades que hacen que casi cualquier conflicto actual parezca un día en Disneyland Paris. Los romanos estaban que trinaban y ocurría como siempre en estos conflictos: un grupo de meapilas querían la paz o la indiferencia con Carthago mientras que otros más clarividentes tenían claro que Carthago era una amenaza tal que debía ser destruida para que Roma pudiese dormir tranquila. Este segundo grupo llevaba razón, cosa que fue evidente cuando Aníbal se plantó con sus elefantes en las puertas de Roma.

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Casi un mes después de la aparición de la primera de mis tres rayas en la pantalla de mi iMac 17′, creo que ahora mismo soy una autoridad en la Ley de Garantía del Consumo. Aviso a navegantes, que las cosas están así:

- En los primeros 6 meses desde la compra del producto, el vendedor debe responder de las faltas de conformidad que el cliente tenga con el producto, ya que se supone que éstas provienen de defectos de fábrica (salvo mordiscos, quemaduras y cosas así )

- A partir de ese momento y hasta los 24 meses, el vendedor puede pedirle al comprador que demuestre que el defecto proviene de un error de fábrica, mediante un peritaje.

- Apple extiende esa “garantía total” de 6 meses a que obliga la ley durante todo el primer año natural desde la compra del producto. Otras marcas la extienden hasta 2 o 3 años, incluso 5 algunas marcas concretas.

- Durante el segundo año, Apple responde de problemas que ya se originaran en el primer año ¿cómo es eso? Pues con un parte de un Servicio Técnico Oficial que demuestre que ya llevaste tu ordenador por ese problema durante el primer año. Como tienes 2 meses desde que se origina el problema para ponerlo de manifiesto, se entiende que algo que te ocurre en el mes 13 o 14, también te lo van a coger sin protestar demasiado. Así me han confirmado que suele ocurrir.

- ¿Qué hace Apple? Read the rest of this entry »

A partir de ahora en fogonazos.es. Felicidades.