Soy un fan irredento de The Beatles y de Paul McCartney. Cuando su último disco salió en pre-pedido en la iTunes Store no lo dudé, porque además este tipo de ofertas incluyen cosas que luego no están disponibles, como pistas extra y/o videos.
Sin embargo, llegado el día del lanzamiento el disco no se me descargó; aparecía en mi cuenta pero por algún motivo no se descargaba. Pasados los días comencé un cruce de e-mails con el servicio de atención al cliente de la iTunes Store.
Finalmente concluyeron que un error el día del lanzamiento impidió la descarga y que en estos momentos esa versión con extras ya era imposible de conseguir. Así que me ofrecieron que comprara el disco normal y que ellos me reembolsarían el importe, cosa que acepté.
A los dos días de comprar el dísco recibí un e-mail informándome de que ya habían ordenador el reembolso y que éste tomará efecto en 3-5 días laborables.