No era mi intención copar los dos primeros artículos de esta nueva sección ni mucho menos, pero qué le vamos a hacer 😉
Esta mañana, como saben los que me siguen por twitter, coseché un nuevo fracaso, al rechazar un iPhone 32Gb negro que tenía en mis manos porque en la tienda me obligaban a hacer un seguro de 52 €. Me dio rabia la imposición y sobre todo las maneras, máxime cuando si me lo hubieran ofrecido como opción sin duda lo habría contratado, ya que soy muy propenso y partidario de estos pequeños seguros que protegen las grandes inversiones tecnológicas. La tienda en cuestión, es la gran tienda de Telefónica en Murcia, sita en plaza Condestable.
De nuevo un rápido sondeo por las tiendas del centro dio como resultado «0 iPhones availables» con lo cual volví a asumir que tendría que esperar unos días.
Sin embargo, después de comer, tuve un pálpito y pensé que quizá no había buscado suficiente y que en vez de buscar grandes tiendas del centro, debía buscar en pequeñas tiendas más periféricas o incluso en pedanías. Tras un par de llamadas, la tercera dio en el blanco: en la tienda de Telefónica del Centro Comercial Thader tenían uno blanco de 32Gb. «Tardo 10 minutos, guárdamelo que me partes el corazón», le dije a la chica que me atendió por teléfono. Llegué en 5 minutos.
En dicha tienda, fui atendido con extrema amabilidad, profesionalidad y competencia por una atractiva joven de nombre Lorena. Me tenía el iPhone guardado y rápidamente me lo puso encima del mostrador.
Me explicó en un periquete las pocas cosas que yo no sabía y me gastó varias bromas sobre el secretismo de Apple y sobre mi ansiedad iphonera, la más tremenda de las cuales se queda entre ella y yo 😀 . Como soy un cliente nuevo de Movistar, necesitaba saber de manera fehaciente mi número de cuenta; es evidente que yo no llevaba encima un certificado de mi banco así que le propuse que me dejara entrar en mi servicio de banca online para imprimir desde allí un justificante de mi número de cuenta con un listado de los titulares. ¿Qué me dijo? ¿Que no? ¿Que nada de eso? ¿Que era imprescindible que llevara el certificado o «la cartilla»? No, me dijo que perfecto y me puso el ordenador a mi disposición. ¡Sorpresa! una comercial que vive en el mismo siglo que el resto de la socidad 🙂 . Concluido el tedioso proceso de activación me explicó que los servicios se me irían activando durante la tarde y que aunque el sistema no le había dejado darme de alta la tarifa de 15 € para Internet, me llamaría en cuanto lo consiguiera.
Me dijo que recibieron 3 iPhones de 32Gb el sábado y que esperaban más para el martes a partir de mediodía. Durante la tarde fui viendo cómo aparecía el 3G en mi nuevo iPhone y cómo recibía SMSs avisando de la activación del buzón visual y de la tarifa plana.
Gracias a la competencia de Lorena pude vivir una micro-experiencia de compra » al estilo Apple» bastante satisfactoria sólo empañada por un proceso de venta, alta y activación que es insufrible y complejo incluso para quien lo domina a la perfección, como esta chica. Y además contraté el seguro, el mismo que me obligaban a contratar en la otra tienda, aunque eso es una historia más larga que contaré otro día.
¿Os acordáis del iPhone original? Lo comprabas en la tienda y desde casa lo activabas y firmabas el contrato o iniciabas la portabilidad, todo tú solito desde casa. A Movistar se le apareció el Señor el día que Apple decidió cambiar a un sistema tradicional pasando de aquel sistema, porque no imagino cómo habrían sido capaces de implementarlo.
La foto se ve borrosa porque fue tomada con mi iPhone EDGE y el pobre no tiene autofocus 😉
Actualización Mis dos tweets favoritos de todos aquellos que han seguido la compra en directo por twitter: uno y dos.
Comentarios
25 respuestas a «Historias de iPhones: lo conseguí»
Información Bitacoras.com…
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¿y qué hace una joya como esa trabajando para Timof.., perdón Telefónica?.
Felicidades por la «presa» emilcarus iphonerus.
Pues mira, tengo pensado pillarlo en un par de semanas cuando Movistar me asigne los puntos que me faltan, soy de Murcia y ya sé dónde ir a por él. Espero que me atienda Lorena 😉
Felicidades por la adquisición.
Pues si el proceso de activación es tedioso y complejo con alguien tan competente como esa chica no me quiero imaginar lo que puede ocurrir si caes en manos del torpe de turno.
Ummmm blanquito, que cabron…
Te odio. De hecho, odio que la portabilidad tarde 6 días. No podía ser instantánea? 😛
Enhorabuena, emilcarus iphonerus 😉 (me encanta eso de que contrates el seguro pero no si es obligado xDD)
salu2
Que gran historia. Es cierto que en ocasiones hay comerciales competentes, en su momento mi compañera del corte que me hizo todo fue super eficaz, apenas se notó mi ausencia del departamento cuando lo hice xD aunque también sería porque era amiguete de otro de telefonía =P
Bueno, los comerciales/vendedores competentes también existen 😉
Y además blanquito, enhorabuena, creo que será un gran sustituto para tu EDGE, que por cierto, no deberías vender… Es una pieza de museo, yo me arrepiento de haberlo hecho 😉
Felicidades «emilcarus» XD, ahora ya puedes darnos envidia con tu flamante 3G S, por lo menos hasta el año que viene 😉
Me cago en los contratos… nunca piensan en la gente que viaja ¿para qué voy a contratar si me paso medio año fuera? … ¿No hay ninguna forma de conseguirlo libre y baratico que no implique usar un ladrillo contra el escaparate?
Por cierto… el plan de datos… ¿cómo va con telefónica? Porque para vodafone de tarjeta es unicamente para vodafone live! y como te conectes a otras páginas te violan el saldo.
¿Te han hecho pagar los 22 € más IVA del alta de línea?
YA NO SE QUE HACER!!!! donde hay iPhones en Murcia? no encuentro el 3GS en ningun sitio.
He llamado a la tienda del thader y me han dicho que le quedaba uno blanco, cuando he llegado me dice el chico que lo siente pero que se ha equivocado, que se vendió ayer.
Si alguien sabe donde encontrarlo por favor que me manda un mail
Enhorabuena tio!
Ojala tito Toni hubiera podido proveer a todos vosotros de iPhones 3GS (actualizado hoy lo de sin espacio), hubiera sido la persona más feliz de la faz de la tierra.
il, yo estoy igual que tú… soy de Murcia y por más que pregunto no encuentro por ningún lado… si encontramos algún sitio nos lo decimos 🙂
il, el blanco que se vendió ayer era el mío. Llámales esta tarde porque esperaban más iPhones para hoy. Tampoco descuidéis El Corte Inglés (968-298050) donde son muy amables y por teléfono te informan de lo que sea.
En las tiendas teabla (hay varias en Murcia) esperan iPhones para final de esta semana.
gracias emilcar, pero en la tienda del thader han recibido la mercancía delante mia y al final nada del 3gs, solo han traído un iPhone 3G de los de antes :(.
También he llamado al CI de Murcia y nada de nada…..A seguir esperando…
Ya sabéis si conocéis de algún sitio pegarme un toque
Mi enhorabuena, yo creo que de momento desisto en buscarlo por mi ciudad, a mi me interesa el blanco de 16gb y por lo que me han comentado es tarea prácticamente imposible.
Pues si alguien sabe algun sitio en Barcelona donde tengan iPhones que avise pues no hay forma de encontar uno. Ni en El Corte Ingles, ni en el FNAC, ni en tiendas movistar (he llamado hasta a 10).
Yo quiero mi iPhone 3g s.
Por cierto felicidades «emilcarus iphonerus»
En Murcia simplemente no hay y lo que es peor, algunos no tienen ni idea de lo que les preguntas.
Para que se anuncia a bombo y platillo el lanzamiento de un producto que luego pa a ser un caso mas propio de Iker Jimènez.
Una verguenza.
Serrano Telecomunicaciones fue de los primeros en tener iPhones de 16 Gb el año pasado y ahora les llamas y les preguntas por iPhones de 32 Gb y te dicen que no existe 😮
Il, en el corte inglés de Cartagena tienen lista de espera… y te apuntan para llamarte en cuanto los reciban. Por si te interesa 😛
ya estoy en la lista de espera de ECI de CT desde el dia que salió pero ni me llaman, ni me escriben, na de na, no se acuerdan de mi 🙁
Jajajajaja, IL, cuando he llamado me han dicho que habían seis ya esperándolo apuntados en la lista…. menos mal que el miércoles que viene voy a Madrid y acabaré comprándolo en la tienda movistar de gran vía, espero que allí si tengan….
anda q has tardao en pillarte el nuevo!…
A mi jamás me gustó el blanco, no es que le tenga manía pero me parece más de chica.
La verdad es que después de la odisea, el color ya era lo de menos.
[…] Emilio consiguió uno, ¿por qué yo […]